Geri Ödeme ve İade Politikası

İptal ve İade Politikası

ThreeDHQ olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.

İade Koşulları

Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamşş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• Hasar görmemiş ve deforme olmamşş olması gerekmektedir.
• Fatura veya sipariş numarası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

İade Edilemeyecek Ürünler

• Özel sipariş ile üretilen kişiye özel ürünler
• Kullanılmşş veya hasar görmüş ürünler
• Ambalajı açılmşş ve orijinal durumunu kaybetmiş ürünler

İade Süreci

1. threed.hq@gmail.com adresine iade talebinizi iletin.
2. Sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirtin.
3. Onay aldıktan sonra ürünü belirtilen adrese gönderin.
4. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde iade işlemi gerçekleştirilir.

İptal

Siparişinizi kargoya verilmeden önçe iptal edebilirsiniz.

Geri Ödeme

İade onaylanan ürünlerin bedeli 7-14 iş günü içinde iade edilir.

İletişim

📧 E-posta: threed.hq@gmail.com
📞 Telefon: 0541 910 5772